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Investigación de mercado

Actualizado: 16 may

¿Quieres conocer la importancia de realizar una investigación de mercado?


Tal vez vas a lanzar un nuevo producto, una nueva colección, o una nueva marca, pero antes necesitas validar, recolectar datos, y tus consumidores te pueden ayudar a obtener información.


Una investigación de mercado es una técnica que sirve para recopilar datos de cualquier aspecto que se desee conocer para después poder interpretarlos y al final hacer uso de ellos para una correcta toma de decisiones. Te ayuda a conocer las intenciones de compra de los consumidores, o te da retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que perteneces. A través de una investigación puedes descubrir también información valiosa que te sirva para estimar los precios de tu producto o servicio y encontrar un punto de equilibrio que te beneficie a ti y a los consumidores.

Para hacer esta investigación se recurre a métodos estadísticos y analíticos y de diversas técnicas para obtener los datos o información que necesitemos.

Te cuento algunos de los beneficios de una buena investigación de mercado:

  • Se tiene más y mejor información para poder tomar decisiones acertadas que fomenten el crecimiento de la empresa y la haga más eficiente.

  • Determina el sistema de ventas correcto de acuerdo con lo que el mercado está pidiendo, y así la comercialización se da con mayor eficacia.

  • Ayuda a saber cómo cambian las preferencias de los clientes para que la empresa pueda satisfacer gustos, hábitos de compra y nivel de ingreso.

  • Al hacer investigación de productos, podrás determinar cuál debe fabricarse o venderse con base en las necesidades específicas de los consumidores.

  • Sirve de guía para la comunicación con los clientes actuales y los potenciales.

  • Es una gran inversión para cualquier negocio, ya que gracias a ella se obtiene información invaluable, nos muestra el camino a seguir para lograr las ventas que se requieren.

  • Al investigar adecuadamente el mercado, sin duda estaremos dando un paso adelante, y por ende le estaremos llevando ventaja a nuestros competidores.


Lo primero es tener claro tu objetivo, ¿qué quieres validar? La industria está cambiando y los consumidores tienen nuevos hábitos de consumo, otras necesidades o preferencias. Una investigación puede ser de tipo cuantitativa o de tipo cualitativa y no es que una sea mejor que otra, simplemente depende de los objetivos que plantees cuál te conviene más.


La investigación cuantitativa consiste en recolectar y analizar datos numéricos. Este método es ideal para identificar tendencias y promedios, realizar predicciones, comprobar relaciones y obtener resultados generales de poblaciones grandes.


Investigación Cuantitativa

  • Busca cuantificar un fenómeno de forma objetiva.

  • Se enfoca en el comportamiento de una persona respondiendo preguntas como cuántas, con qué frecuencia y en qué medida.

  • Los datos cuantitativos son numéricos.

  • La investigación cuantitativa generalmente, se centra en obtener información a través de herramientas como encuestas, cuestionarios, etc. Una vez que se recopilan los datos, se suele realizar un análisis utilizando métodos estadísticos.

Algunos de estos métodos son:

  • Encuesta estandarizada usando preguntas cerradas y de opción múltiple (por ejemplo, cómo cuestionario (online), entrevista con expertos o discusión en grupo)

  • Observación estandarizada de patrones de comportamiento

  • Experimentos y pruebas para la recolección de datos numéricos

  • Análisis cuantitativo del contenido mediante la captura de datos medibles como el texto y las imágenes

La investigación cualitativa es un método para recoger y evaluar datos no estandarizados. En la mayoría de los casos se utiliza una muestra pequeña y no representativa con el fin de obtener una comprensión más profunda de sus criterios de decisión y de su motivación.

Investigación Cualitativa

  • Busca recopilar datos para descubrir detalles que ayudan a explicar el comportamiento.

  • Desde observaciones de una interacción hasta citas de personas sobre sus experiencias, actitudes, creencias y pensamientos.

Algunas técnicas de investigación cualitativa serían:

  • La observación.

  • La entrevista.

  • La revisión de documentos o análisis documental.

  • El estudio de caso.

  • Los grupos focales.

  • Los cuestionarios.

  • Análisis de redes sociales.


Siempre recuerda que estos son datos de gran importancia para el despegue de tu emprendimiento. Realizar este tipo de investigaciones hará que tu negocio progrese de manera eficiente. No te apresures, ve paso por paso y obtendrás resultados. ¿Ya te sientes más listo para comenzar?


Referencias

Investigación de Mercados. QuestionPro. (n.d.). Retrieved March 2, 2022, from https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-mercados.html


Tipos de Investigación Cuantitativa: Cuáles son y ejemplos. QuestionPro. (2022, February 24). Retrieved March 4, 2022, from https://www.questionpro.com/blog/es/tipos-de-investigacion-cuantitativa/


https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/investigacion/investigacion-cuantitativa/


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